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 標題:七大意識可提升你的職業素養
七大意識可提升你的職業素養
來源:安慶大觀人才網 發布時間:2015-08-12 09:17:33 點擊:970
         最近到幾家企業進行內訓調研時發現,很多企業都希望進行提升員工的職業素養的培訓,但是對從哪些方面入手產生了困惑。其實,提升職業化素養可以分成兩大部分:首先要具備職業心態和意識;其次要磨練職業化素質。職業化意識的樹立是為職業化素質磨練打下的良好基礎。
      在職業化意識中,最首要的是對企業具備責任意識。有了責任意識才會主動承擔更多的工作,在工作中善始善終,在出現問題時先從自身尋找改進的方向而不是互相責怪、互相推諉。有了責任意識才會鄭重地兌現承諾,才會堅守職業道德,對企業忠誠。
      第二,優秀職業人應具備工作的職業化目標意識。新員工在企業中常犯的錯誤之一是缺乏主動性,推一推,才動一動。不懂得自己主動設定上級認可的工作目標,并落實到行動。
      第三,優秀職業人應具備對客戶的服務意識。職場新人往往不在客戶服務的一線崗位,就會忽略對客戶的服務意識,更有甚者的“自我意識”十分強烈,在工作中形成本位主義,嚴重影響企業服務客戶的能力。還有許多職場新人沒有樹立為內部客戶服務的觀念,對于講究團隊合作的企業形成致命傷。
      第四,優秀職業人應具備對上級職業化的溝通意識。走出校門不久的新員工往往會沿用在校園中與老師的溝通模式,即到期交作業,老師不問則不會主動匯報作業情況。因此到了企業中也沒有向主管主動匯報工作進程的意識,要么上級被迫主動來詢問他,要么上司總是不知他在忙什么,造成上下級之間的不默契,影響企業效率和效能。
      第五,優秀職業人應具備職業化的協作意識。職業人士在遇到沖突時能做到對事不對人,強調事實,而職場新人往往感情用事,忽略事實;職業人士注重引導討論程序,而不是主導結果,同時尊重少數意見,避免盲點,力求尋求共同解,而不是多數解。
      第六,優秀職業人士應當具備職業化的禮儀意識。職業化的禮儀是職業化的內在心態、意識和素質的外在體現。職業化的禮儀意識要求職業人要從儀容、表情、舉止動作、服飾、談吐和待人接物6個方面展現職業人的形象,從而進一步體現企業的良好形象。
      第七,優秀職業人士要具備學習和發展意識。職業人士要不斷進行知識和技能的更新,通過閱讀、參加培訓、工作實踐、向先進者學習、輔導他人、自我反省等多層次的學習保持知識結構的與時俱進,保證企業的知識結構能跟得上時代的發展。同時,也應思考自己的職業道路,確立發展的目標和方向,在實踐中前進。
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